শর্তাবলী

এই শর্তগুলি কী অন্তর্ভুক্ত করে

১. শর্তাবলী গ্রহণ

kx999 অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে — ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার বা অন্য যেকোনো ইন্টারফেসের মাধ্যমে — আপনি এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণ মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তগুলি আপনার এবং kx999-এর মধ্যে আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি এই শর্তগুলির কোনো অংশ না মানেন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে থাকলে সেটি বন্ধ করতে হবে।

kx999 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন পোস্ট হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তগুলি গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে। যেকোনো আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকতে আমরা পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দিই।

২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

kx999-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেমিং বা বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে, আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। kx999 যাচাইকরণ পরীক্ষা পরিচালনা করে এবং যেকোনো সময় যোগ্যতা নিশ্চিত করতে ডকুমেন্টেশন চাইতে পারে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। kx999-এ জুয়া খেলা কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে বা এমন এলাকা থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে হবে যেখানে অনলাইন বেটিং নিষিদ্ধ নয়।
• আপনাকে আপনার নিজের সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে। অন্য কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা অনুমতিযোগ্য নয়।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

kx999 এই যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ না করা যেকোনো নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান বা যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, সাইন-আপের সময় মিথ্যা তথ্য প্রদান করা অ্যাকাউন্টগুলি সহ।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

kx999-এ নিবন্ধন করার সময়, আপনি সত্য এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে সম্মত হচ্ছেন। আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার ব্যক্তিগত এবং অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে ভাগ করা, হস্তান্তর করা বা ব্যবহার করা যাবে না। আপনার অ্যাকাউন্ট ক্রেডেনশিয়ালের অধীনে যে সমস্ত কার্যকলাপ ঘটে তার জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী।

পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

আপনি আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়ালের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী। kx999 দৃঢ়ভাবে নিম্নলিখিত অনুশীলনগুলি সুপারিশ করে:

• একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অন্য ওয়েবসাইট বা পরিষেবায় পুনরায় ব্যবহার করা হয়নি।
• আপনার ব্যবহারকারীর নাম বা পাসওয়ার্ড কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না, kx999 সাপোর্ট প্রতিনিধিত্ব করার দাবি করা ব্যক্তিদের সহ।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ kx999-কে জানান।

KYC যাচাইকরণ

kx999 উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে নো ইউর কাস্টমার (KYC) যাচাইকরণ চাইতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় সরকার-প্রদত্ত ফটো পরিচয়পত্র এবং ঠিকানার প্রমাণ জমা দেওয়া জড়িত। বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স জমা দিতে পারেন। KYC চেক প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও অখণ্ডতা নিশ্চিত করে এবং জালিয়াতি ও অর্থ পাচারের বিরুদ্ধে সুরক্ষা দেয়। অনুরোধ করা হলে KYC সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন কার্যকারিতা অস্থায়ীভাবে সীমাবদ্ধ হতে পারে।

৪. জমা ও উত্তোলন

kx999 বাংলাদেশি টাকায় (৳) সমস্ত আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করে। সমস্ত জমা এবং উত্তোলন আমাদের সমর্থিত স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে পরিচালনা করা হয়, ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী এবং তার বাইরে খেলোয়াড়দের জন্য দ্রুত ও নির্ভরযোগ্য স্থানান্তর নিশ্চিত করে।

গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি

• bKash — সর্বনিম্ন জমা ৳২০০। নিশ্চিতকরণের কয়েক মিনিটের মধ্যে জমা ক্রেডিট হবে।
• Nagad — সর্বনিম্ন জমা ৳২০০। সমস্ত জেলায় ব্যাপকভাবে উপলব্ধ।
• Rocket (ডাচ-বাংলা ব্যাংক মোবাইল ব্যাংকিং) — জমা এবং উত্তোলনের জন্য গৃহীত।
• Upay — আদর্শ প্রক্রিয়াকরণ সময়সহ জমা এবং উত্তোলন উভয়ের জন্য গৃহীত।

উত্তোলন নীতি

উত্তোলন অনুরোধ নিম্নলিখিত শর্তাবলীর সাপেক্ষে:

• উত্তোলন শুধুমাত্র মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। ক্রস-মেথড উত্তোলন সমর্থিত নয়।
• প্রথম উত্তোলন অনুমোদিত হওয়ার আগে খেলোয়াড়দের KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
• আদর্শ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময় ১–৪ ঘণ্টা, পর্যালোচনার সাপেক্ষে। BPL মৌসুম বা প্রধান ক্রিকেট টুর্নামেন্টের মতো ব্যস্ত সময়কালে প্রক্রিয়াকরণে আরও বেশি সময় লাগতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

kx999 নতুন এবং পুনরায় আসা উভয় খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস এই বিভাগে উল্লিখিত শর্তাবলী এবং অফার উপস্থাপনার সময় যোগাযোগ করা যেকোনো অতিরিক্ত প্রমোশন-নির্দিষ্ট শর্তাবলীর সাপেক্ষে। kx999 যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা সীমাবদ্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

সাধারণ বোনাস নিয়ম

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ। প্রতিটি খেলোয়াড় একবার স্বাগত অফার দাবি করার অধিকারী। একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে একাধিক স্বাগত বোনাস দাবি করার চেষ্টা অপব্যবহার হিসেবে বিবেচিত হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।
• সমস্ত বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে বাজি ধরার শর্ত সাপেক্ষে। আদর্শ রোলওভার হল বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ, যদি না প্রমোশন শর্তে অন্যথা উল্লেখ করা থাকে।
• বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ হওয়ার আগে উত্তোলন অনুরোধ করা হলে বোনাস এবং বোনাস জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• প্রমোশনের অংশ হিসেবে দেওয়া ফ্রি স্পিন গেম-নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে হতে পারে। ফ্রি স্পিন থেকে জয় বোনাস তহবিল হিসেবে ক্রেডিট করা হয়, বাজি ধরার শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনযোগ্য নগদ নয়।

kx999 BPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্ট এবং ঈদ উদযাপনের মতো প্রধান বাংলাদেশ ক্রীড়া ইভেন্টের সাথে সংযুক্ত মৌসুমী প্রমোশন অফার করতে পারে। এই প্রমোশনগুলি সময়-সীমিত এবং অনন্য শর্ত থাকতে পারে। খেলোয়াড়দের অংশগ্রহণের আগে প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্তগুলি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

kx999-এ নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই কার্যকলাপগুলির যেকোনো একটিতে জড়িত হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, তহবিল বাজেয়াপ্তকরণ এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

• জালিয়াতি, চুরি করা পেমেন্ট বিবরণ, মিথ্যা পরিচয় দলিল ব্যবহার বা চার্জব্যাক অপব্যবহারের মাধ্যমে বৈধ লেনদেন বিপরীত করার চেষ্টা সহ।
• স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে কোলুশন বা সংগঠিত ম্যাচ-ফিক্সিং কার্যকলাপ।
• যেকোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অন্যায্য সুবিধা পেতে সফটওয়্যার বাগ, ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত দুর্বলতা ব্যবহার করা।
• বাজি রাখতে বা গেমের ফলাফল পরিচালনা করতে অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করা যা kx999-এর সাথে মানবেতর পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ কার্যকলাপের আয় গোপন করতে kx999 ব্যবহার করা।

kx999 সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টের আচরণ সনাক্ত ও তদন্ত করতে স্বয়ংক্রিয় এবং ম্যানুয়াল মনিটরিং সিস্টেম ব্যবহার করে। প্রযোজ্য আইনের অধীনে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্ম আইন প্রয়োগকারী ও নিয়ন্ত্রক অনুরোধে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

kx999 সমস্ত খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ, আনন্দদায়ক এবং দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জুয়া খেলা সর্বদা একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ হওয়া উচিত, আর্থিক কৌশল নয়। আমরা দৃঢ়ভাবে সমস্ত খেলোয়াড়দের kx999 ব্যবহার করার সময় দায়িত্বশীলভাবে তাদের সময় ও অর্থ পরিচালনা করতে উৎসাহিত করি।

• জমার সীমা: খেলোয়াড়রা সাপোর্টে যোগাযোগ করে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা অনুরোধ করতে পারেন। এই সীমাগুলি অনুরোধের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর হয়।
• স্ব-বর্জন: যে খেলোয়াড়রা মনে করেন তাদের জুয়া থেকে বিরতি প্রয়োজন তারা অস্থায়ী টাইম-আউট (২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন) বা স্থায়ী স্ব-বর্জন অনুরোধ করতে পারেন। স্থায়ী বর্জন অপরিবর্তনীয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক জুয়া প্রতিরোধ: kx999 ২১ বছরের কম বয়সীদের জুয়া পরিষেবা অ্যাক্সেস থেকে রোধ করতে নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ এবং KYC ব্যবহার করে।

আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে জুয়া আপনার জীবন বা আপনার আশেপাশের মানুষের জীবনকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে উপযুক্ত সংসাধান অ্যাক্সেস করতে এবং অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা প্রয়োগ করতে সাহায্য করতে পারি। আরও নির্দেশিকার জন্য, বিস্তারিত তথ্য এবং স্ব-মূল্যায়ন সরঞ্জামের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন।

৮. মেধাস্বত্ব

kx999-এর সমস্ত কন্টেন্ট — ওয়েবসাইট ডিজাইন, গ্রাফিক্স, লোগো, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, আইকন এবং পৃষ্ঠার লেআউট সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — kx999 বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট অংশীদারদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব। এই কন্টেন্ট প্রযোজ্য কপিরাইট এবং মেধাস্বত্ব আইনের অধীনে সুরক্ষিত।

আপনি পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া kx999-এর কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পুনঃপ্রকাশ, স্ক্রেপ, রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে পারবেন না। kx999 মেধাস্বত্বের অননুমোদিত ব্যবহার আইনি পদক্ষেপের ফলে হতে পারে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

kx999 তার প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করে। আমরা নিরবচ্ছিন্ন, নিরাপদ এবং ত্রুটিমুক্ত পরিষেবা নিশ্চিত করতে সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করি, তবে আমরা গ্যারান্টি দিতে পারি না যে প্ল্যাটফর্ম প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ডাউনটাইম বা বাধামুক্ত থাকবে। kx999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে — বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে — উদ্ভূত মুনাফা, রাজস্ব, ডেটা, সদিচ্ছা বা অন্যান্য পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা পরিণামী ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো খেলোয়াড়ের প্রতি kx999-এর মোট দায়বদ্ধতা দাবির উদ্ভবকারী ঘটনার ঠিক আগের ৩০ দিনে সেই খেলোয়াড় কর্তৃক জমা করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না। এই সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে প্রযোজ্য।

১০. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

kx999 সমস্ত ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আমাদের পরিষেবা প্রদান এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া এবং সংরক্ষণ করি। সমস্ত ডেটা শিল্প-মানক SSL এনক্রিপশন দিয়ে পরিচালনা করা হয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি তার সম্পূর্ণ ব্যাখ্যার জন্য — আমরা কী ধরনের ডেটা সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং ডেটা বিষয় হিসেবে আপনার অধিকার সহ — অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

১১. শর্তাবলীর সংশোধন

kx999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করতে পারে। উপাদানগত পরিবর্তন করা হলে, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব। কিছু ক্ষেত্রে, আমরা তাদের অ্যাকাউন্ট ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদেরও অবহিত করতে পারি, যদিও প্রতিটি আপডেটের জন্য এটি নিশ্চিত নয়।

যেকোনো সংশোধনের পরে kx999-এর ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেট করা শর্তগুলি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। আপনি যদি কোনো পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার একমাত্র প্রতিকার হল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা। আমরা এই পৃষ্ঠাটি বুকমার্ক করে নিয়মিত পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।

১২. প্রশাসনিক আইন ও বিরোধ

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। এই শর্তাবলী বা kx999 ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আপনার এবং kx999-এর মধ্যে সদিচ্ছা আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান না হলে, বিরোধ বাধ্যতামূলক সালিশিতে নির্দেশিত হতে পারে। এই ধারার কিছুই kx999-এর মেধাস্বত্ব বা গোপনীয় তথ্য রক্ষার জন্য যেকোনো উপযুক্ত ফোরামে নিষেধাজ্ঞামূলক বা অন্যান্য ন্যায়সংগত ত্রাণ চাওয়ার অধিকার সীমাবদ্ধ করে না।

১৩. যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে সার্বক্ষণিক উপলব্ধ। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]